Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

• Hizmet Sağlayıcı: Onur Transfer – Aser Truzim Denizcilik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Adres: İskele Mahallesi Kazım Yılmaz Bulvarı No:9/A, Datça, Muğla
• Vergi Dairesi: Datça
• Vergi Numarası: 0860367234
• Telefon: 0850 242 5000
• E-posta: info@onurtransfer.com

Hizmet Alan (Müşteri): Web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden transfer hizmeti rezervasyonu yapan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Onur Transfer tarafından sunulan transfer hizmetlerinin kapsamı, şartları ve tarafların yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Hizmetin Kapsamı

• Hizmet Sağlayıcı, rezervasyon yapılan tarih, saat ve adrese göre transfer hizmeti sunar.
• Hizmet, güvenli, konforlu ve sözleşmede belirtilen araç ve personel ile gerçekleştirilir.
• Hizmet süresi ve güzergâh, rezervasyon sırasında belirlenen koşullara bağlıdır.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

• Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında belirlenen tutardır.
• Ödeme, web sitesi üzerinden kredi kartı veya banka transferi ile güvenli ödeme sistemi aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Ödeme onayı alındığında transfer rezervasyonu kesinleşir.

5. Hizmetin İptali ve İade Koşulları

• Müşteri, rezervasyonu iptal etmek isterse, hizmet tarihinden en az 24 saat önce Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır.
• Zamanında yapılan iptallerde ödenen tutar, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
• Zamanında yapılmayan iptallerde hizmet bedeli iade edilmez.

6. Tarafların Yükümlülükleri

• Hizmet Sağlayıcı: Hizmetin eksiksiz, güvenli ve sözleşmeye uygun olarak sunulmasından sorumludur.
• Hizmet Alan (Müşteri): Rezervasyon bilgilerinin doğruluğunu sağlamak ve hizmet günü belirtilen saatte hazır bulunmaktan sorumludur.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

• Hava koşulları, trafik veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin gecikmesi durumunda Satıcı, makul çerçevede sorumludur ancak bedel iadesi veya tazminat talebi sınırlıdır.
• Müşteri, hizmet sırasında araç veya personel tarafından sağlanan talimatlara uymakla yükümlüdür.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri, kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmesini kabul eder. Satıcı, kişisel verileri sadece hizmetin sunulması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır.

9. Uyuşmazlık ve Yetki

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda taraflar öncelikle uzlaşmayı deneyecektir.
• Anlaşmazlık hâlinde Datça Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Rezervasyonu yapan Müşteri, işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır ve sözleşme bu kabul ile yürürlüğe girer.